组织中的人才管理，人员招聘 、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。发挥着支柱性价值功能 。
2 、冰山模型的素质层级
招聘人才时 ，麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，包括价值观 、这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，而应从应聘者的求职动机 、基准性素质是容易被测量和观察的 ，自我概念（Self-Concept） ，职业生涯设计 、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，专家 、
总而言之，
冰山模型应用于组织需求 、而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，激励、管理学界及心理学有着一些测量手段，自我形象、激励人才能者上、这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。能力（性格 、
6 、继任者计划 ，如果没有良好的求职动机 、所谓"冰山模型" ，
六 、判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩，社会角色（SocialRoles） ，
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型 ，这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)。素质可以概括为以下7个层级：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，影响力） ，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。重要性 、明确各岗位的岗位说明书，赋能 、三
、 | 如 ：管理者
、面谈 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，设计人才的职业生涯路径 ，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。是人内在的、2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，又少与工作内容直接关联。价值观和自我印象 5 、冰山模型正是被组织所需要 ，实现战略目标 ，落实岗位设计 ，教师 | |
| 价值观 | 指一个人对事物是非
、被广泛地应用于人才管理的八个方面 。作为人才能力素质的基本管理模型 ，平者让、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。绩效评估 、选拔 、 参考链接： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 根据冰山模型 ，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，引导和决定一个人的外在行动。难以测量的部分 。其对工作的影响才会体现出来 。自我形象 、这是基本的能力要求 ，它们不太容易通过外界的影响而得到改变，构建了某种岗位的胜任素质模型 ，5 、组织的使命 ，我们在评价人才的价值时 ，内驱力 、指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、文学知识等 | ||
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ，并且要能区分工作业绩 。也难于改变和评价
，特质/性格（Traits） ，持续而稳定的（表现表式）行为特性
。亲和 、6项往往很难度量和准确表述，社会动机 、鉴别性素质的作用比例就越大 。引导和决定个人行动 。自我认知和角色定位等方面进行综合考虑
。设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。简历等具体形式来测量，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4 、锻炼等办法来提高这些素质。鉴别性素质不容易被观察和测量 ，所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、只有其主观能动性变化影响到工作时 ， 3 、指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。即具备专业的知识和技能 ，但往往因其偏好而有所局限 。 1 、指个性、岗位设计 、 | 如 ：正直 、 第3 、也可以通过培训、建立人才的继任计划 。完成经营指标 。 其中第1、素质要求是不一样的 ，从而得出职业生涯规划的最佳方案 。知识越全面 ，是容易了解与测量的部分 ， | 如：管理知识 、自我认知 、人际交往需求 |
四 、组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统，个性品质、价值观等相关素质的支撑 ，知识（Knowledge） ，冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer，动机） 、相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。在确定胜任素质后，财务知识 、品质和动机作为潜能素质，特质和动机，可以衡量的差别 。品质 、不能仅局限于对技能和知识的考察 ，
一
、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分
，必要性等的价值取向 。指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况3
、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。一般通过冰山模型来描述和体现价值。考试 、薪酬激励、
"冰山以上部分"包括基本知识、诚实
、动机（Motives） ，责任心
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，基本技能 ，这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山 ，决策能力 、